機能・サービス
Reserve & Reception
予約・受付
「予約・受付」のシステム化で業務効率化 シームレス／コンタクトレスな予約・受付を実現する
Web、スマートフォンアプリから24時間365日、予約・変更・キャンセルが可能な予約機能を提供します。
予約制にすることで来院時間を分散させることができ、また診察当日のリアルタイムな状況に応じて診察予定時刻をシステムが予測、
診察予定時刻が近づいたことをお知らせする自動メール配信/プッシュ通知により診察待ち時間を解消します。
予約から受付までの業務プロセスを最適化し、受付業務の自動化、診察券のデジタル化、
問診のWeb化等により、非接触かつ業務効率化を実現します。
予約管理機能
予約を制御する様々なサブ機能により、お客様が実現したい、業務に寄り添った細やかな予約設計が可能です。
受付管理機能
多様なデバイスで受付業務を効率化、実際の現場シーンで求められてきた数多くの機能をご用意しています。
患者管理機能
患者基本情報、来院実績、出産情報、家族情報、院内申し送り等、患者様に関わる情報を一元管理できます。
診察カレンダー機能
診療科・診察室ごと、また診療内容や曜日・時間等に応じた予約可能枠、予約内容を設定することができます。
インフォメーション機能
多様なタッチポイントでリアルタイムに、患者様の行動動線に応じた情報発信をすることができます。
Features
機能
予約・受付
「予約・受付」のシステム化で業務効率化
シームレス／コンタクトレスな予約・受付を実現する
業務支援
顧客ニーズ、蓄積されたナレッジをシステム化
ベストプラクティスをワンパッケージで提供する
マーケティング
多様なタッチポイントでエンゲージメント強化
データベースマーケティングを可能とする
Option
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標準付帯サービス
@linkパッケージには患者様向けサービス統合管理サイト「Web予約サイト」、患者様向けサービス統合管理アプリ「アットリンクアプリ」、コンテンツ配信サービス「Wovie」、妊婦健診記録データ閲覧サービス「マタニティダイアリー」といったサービスを標準でご用意しています。
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オプションサービス
お客様に合わせたシステム運用環境をご提供するために、機能拡張オプション、他システム連携オプション等、関連機器類も含めて多種多様なオプションサービスをご用意しています。
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関連サービス
@linkではシステムのご提供だけではなく、医療機関様の『プロモーション』として、患者様満足度向上により集患・増患に寄与する関連サービスをご提供します。
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