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サポート体制

アットリンク専用サポ−トデスクを社内に設け医療機関様からのご質問・ご相談に対応しております。
100%自社開発だからできる安心のサポートです。

専用サポートデスク

アットリンクの操作に関するお問合せからお客様に最適な活用方法のご案内まで、専任のスタッフがサポートいたしますので、お気軽にお問合せください。
(サポートデスク受付時間 月−金:8:30−18:00、土:8:30−12:00、日祝年末年始除く)

VPN(Virtual Private Network)を利用したリモート保守サービス

VPNを利用したリモート保守体制をひいておりますので、トラブル発生時やご質問等に対して迅速に対応させていただきます。

予防保全としてサーバー監視およびログの定期的なチェック

システムの障害発生をできる限り事前に防止するため、サーバーの定期的な監視およびシステムログの定期的なチェックを行っています。

データのバックアップ

弊社で管理するバックアップ専用サーバーに貴院のデータを1回/日の頻度で行いますので、貴院でバックアップ作業に手を煩わせることはありません。

サーバーとUPSは24時間365日のオンサイト保守

サーバーおよびUPSについては、24時間365日の保守サービスをハードウエアメーカーと結んでおりますので、万が一の障害発生時には上記サポート時間外においても迅速な対応が可能です。

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資料請求・デモ・ご相談承ります
資料請求、または実機を使ったデモンストレーションのご依頼はこちらよりどうぞ。
また貴院が抱えるお困りの事、
是非弊社へご相談下さい。
atlinkが問題解決の
お手伝いをいたします。
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導入実績
  • パルモア病院様
  • 足立病院様
  • 隈病院様
  • 福田病院様
  • IVF大阪/なんばクリニック様
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  • 英ウイメンズクリニック様
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