アットリンク専用サポ−トデスクを社内に設け医療機関様からのご質問・ご相談に対応しております。
100%自社開発だからできる安心のサポートです。
アットリンクの操作に関するお問合せからお客様に最適な活用方法のご案内まで、専任のスタッフがサポートいたしますので、お気軽にお問合せください。
(サポートデスク受付時間 月−金:8:30−18:00、土:8:30−12:00、日祝年末年始除く)
VPNを利用したリモート保守体制をひいておりますので、トラブル発生時やご質問等に対して迅速に対応させていただきます。
システムの障害発生をできる限り事前に防止するため、サーバーの定期的な監視およびシステムログの定期的なチェックを行っています。
弊社で管理するバックアップ専用サーバーに貴院のデータを1回/日の頻度で行いますので、貴院でバックアップ作業に手を煩わせることはありません。
サーバーおよびUPSについては、24時間365日の保守サービスをハードウエアメーカーと結んでおりますので、万が一の障害発生時には上記サポート時間外においても迅速な対応が可能です。
株式会社オフショア
https://www.offshore-inc.co.jp
〒651-0096
兵庫県神戸市中央区雲井通4-2-2
マークラー神戸ビル6F
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Tel.03-6228-7722/Fax.03-6228-7721
病医院の待合室へ配信。ターゲットに
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