[Blog]アットリンク導入奮闘記②
第一回予約システム導入検討会議がはじまりました。
もちろん、ありとあらゆる方法で阻止すべく、意見を並べました。
「診察が遅れたり、止まったらどうするんですか！？」
「希望の医師の予約が取れない時はどうするんですか！？」
「これにより患者数さんが減るのではないんですか！？」
「機械操作はだれがするんですか！？」
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しかし、院長は反論を予想していたのでしょう。
「今は2時間待ちが当たり前の状況。このまま待たしていると、患者さんが他のクリニック行ってしまう。」
－ それはわかってますけどね・・・
「スタッフもいつも忙しいそうでイライラしているし、予約システムをいれて業務がスムーズに流れるようにしたほうがよいでしょ？」
－ イライラしているっていうのは私のことですか？
「いろいろ意見があることは分かるが、何かを始めてみないと。」
－ ・・・
「もう決めたから、うまいこと入れてください。任せるから。ほな、よろしく！」
－ 結局最後はこれですかー！
決まっているのなら仕方ありません。
（それじゃあ、「検討会議」にしないでくださいといいたいところですが・・・）
通達から運用開始まで約３ヶ月です。
それからが、長いようで短い戦いの始まりでした。
次回へ続く…