[予約] インターネット予約
携帯電話やインターネットに接続されたパソコンから診療予約ができるようになります。
インターネット予約のメリットは、なんといっても患者さんが「時間」を問わずに
予約をとることができることですが、患者さんの利便性は本当に向上するのでしょうか？
下図は、アットリンクを導入されている病院様において、患者さんが予約を登録された
時間帯について分析した結果です。
予約患者全体の31%の方が、一般的に病院の受付が終了している20:00から8:00の
間に予約をとられています。更に、20：00から24：00までの間に予約をとられた患者さんは、
一般的に予約を取る方が多いといわれている8：00から12：00の時間帯の次に多いということ
がわかります。
これらより、インターネット予約は患者さんの利便性を向上しいることは明らかですし、
今後も人々のライフスタイルが多様化していくなか、いつでも予約がとれるということは
患者さんにとって非常に重要なファクターになっていくのではないでしょうか。